Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir Diperbarui: 26 Agustus 2026 • Berlaku untuk seluruh Pengguna Nannypedia
1. Ketentuan Umum & Definisi
Selamat datang di Nannypedia (nannypedia.com). Platform ini dikelola sebagai wadah informasi, pengecekan riwayat kerja, dan pertukaran ulasan reputasi asisten rumah tangga (ART), suster bayi (nanny/babysitter), perawat lansia, dan pengemudi pribadi di Indonesia.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Nannypedia, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh Syarat dan Ketentuan ini serta peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku.
2. Kepatuhan Hukum & Larangan Konten Fitnah (UU ITE)
Nannypedia melarang keras segala bentuk penyampaian laporan palsu, tuduhan rekayasa, atau ujaran kebencian yang bermaksud mencemarkan nama baik tanpa didasari bukti fakta nyata.
- Setiap Pengguna yang mengajukan Laporan Kasus Masalah bertanggung jawab penuh secara hukum atas kebenaran materi, foto, rekaman CCTV, bukti transfer, atau dokumen pendukung yang dilampirkan.
- Pengguna menjamin bahwa laporan yang disampaikan berlandaskan fakta riil kejadian di lapangan dan bukan merupakan bentuk fitnah, persaingan usaha tidak sehat, atau pemerasan.
3. Kebijakan Moderasi & Verifikasi Bukti
Tim Moderasi Nannypedia berhak melakukan verifikasi administratif terhadap setiap laporan kasus yang masuk sebelum diterbitkan ke publik. Laporan hanya akan disetujui apabila:
- Menyertakan identitas pekerja yang jelas (nama, foto fisik, atau nomor NIK KTP).
- Memiliki kronologi kejadian yang runtut, logis, dan terperinci.
- Menyertakan minimal 1 (satu) bukti pendukung sah (bukti rekaman CCTV, foto KTP, tangkapan layar percakapan, bukti mutasi transfer, atau Surat Tanda Penerimaan Laporan Kepolisian).
4. Hak Jawab & Prosedur Sanggahan (Right of Reply)
Nannypedia menghormati asas keberimbangan informasi dan praduga tak bersalah. Setiap pekerja, perwakilan yayasan/LPK, atau pihak ketiga yang namanya tercantum dalam laporan berhak mengajukan Hak Jawab atau Klarifikasi melalui kontak resmi Nannypedia dengan menyertakan bukti pembanding.
Apabila kedua belah pihak telah menyelesaikan perselisihan secara damai dan mengajukan permohonan tertulis, Nannypedia akan mengubah status laporan menjadi "Terselesaikan Damai" (Resolved) atau mengarsipkan laporan tersebut.
5. Batasan Tanggung Jawab Platform
Nannypedia berfungsi sebagai penyelenggara sistem elektronik perantara (Intermediary Platform). Nannypedia bukan agen penyalur tenaga kerja, majikan, maupun lembaga peradilan. Nannypedia tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat transaksi kerja sama mandiri antara majikan dan pekerja di luar platform.